电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网
（internet）、企业内部网（intranet）和增值网（van，value added network）上以
电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏
览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户
之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活
动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商
务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：abc、b2b、b2c、
c2c、b2m、m2c、b2a（即b2g）、c2a（即c2g）、o2o 等。