培养目标
本专业培养具有良好素质和能力，具有较强服务意识和服务能力的应用型人才。要求掌握本专业必备的基础理论、 基础知识和基本技能，具备运用所学知识分析和解决问题的能力，具备一定的自学能获取信息的能力和创新能力，掌握服务基本技能，学好一门外语，成为具有从事本专业必需的理论知识和较强综合职业能力的航空服务专门人才。
主干课程
为使学生具有必要的专业职业技能和职业素养，以适应市场竞争的需要。 学校将课程设置为专业课和公共课两大部分，专业课主要是让学员学会航空票务知识，掌握航空票务技能。公共课主要是提高学员职业素质，提高学员工作适应能力，满足用人单位对学员的要求。
具体主要课程设置如下:航空地理、航空票务基础、会计基础、职业形象塑造、形体与礼仪训练、计算机应用基础、英语口语、普通话。